?

Log in

No account? Create an account
Cat-light

klink0v


Блохи в свитере деда Сергеича


Entries by category: финансы

[sticky post]О блоге (самый верхний псто)
Cat-light
klink0v

Hello, alone wonderer!


Заядлым кашеварам* посвящается
Death
klink0v

Вот тут тов. Патрон1 жалуется, что банк "прокинул" его на существенную по нашим нищебродским меркам сумму в три килорубля за невыполнение условий бесплатности обслуживания банковской карты.

Можно обвинять кого угодно: банк, торговую точку, платёжную систему. Но факт остается фактом. Банку в первую очередь интересно, чтобы вы пользовались именно его картой. И пользовались много и часто. А такие вот попытки там-сям урвать двести-триста рублей неизбежно будут заканчиваться подобными неприятностями. Потому что нормальному человеку физически невозможно удержать в голове обилие всех этих бонусных программ, условий обслуживания, даты, факты выполнения условий бесплатности в том или ином месяце, и так далее.

Я и сам иногда грешным делом подумываю, а не завести ли мне карту XXX от банка YYY. А потом начинаю смотреть внимательнее... Или банк оказывается весьма сомнительным. Или условия акций у него изменяются со скоростью поноса. Или пресловутый кешбек он выплачивает не деньгами, а "фантиками", которые потом не знаешь куда бы и потратить. Или у него нет такой "полезной мелочи", как установка расходных лимитов на операции в сутки / месяц, при том что карточка по умолчанию является кредитной, ага. Смотришь-смотришь на всё на это, а потом делаешь резкое движение рукой сверху вниз со словами "а ну бы их всех на фиг".

Помню, да, когда-то очень давно у меня у самого был ворох банковских карт и депозитов. Ещё тогда, когда не было повальных увлечений всеми этими кешбеками. Но причины были совсем другими: не выйти за предел АСВ, выгодный курс конвертации валюты, дешевый межбанк, удобная сеть банкоматов, высокие ставки по вкладам, халявная страховка для выездов за рубеж. А сейчас, когда большую часть этих потребностей в принципе можно собрать в одном месте, ну на хрена множить сущности сверх необходимого?

Не то чтобы я злорадствую. Скорее, сочувствую автору. Но ИМХО, это неизбежные грабли, по которым рано или поздно пройдут все фанатичные кашевары. Поэтому я таким не страдаю. И вам не советую.


* Кашевар — от слова "каша", что на банковском сленге означает "кешбек". То есть тот, кто фанатично гоняется за возможностью получить выгодные условия по выплатам кешбека, как правило, заводя себе кучу карт во множестве банков.


Сбер снова парит мозх
Lozhkin
klink0v

Прислал тут SMSку со словами.

Уважаемый клиент, на вашем устройстве обнаружен вирус. Услуга «Мобильный банк» заблокирована. Для удаления вируса войдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», затем в «Настройки»/ «Безопасность» и нажмите значок корзины. Для разблокировки Мобильного банка позвоните в контактный центр по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа). Сбербанк

Разумеется, никакого вируса там нет. Просто рутованный телефон. Месяц, наверное, всё работало нормально. А теперь вот он внезапно решил, что неплохо бы заблокировать всё на хрен. Блин, как он уже задрал.


Маркетингово-экономическое
Cat-light
klink0v

Чё-то меня слегка "пробило" на размышления экономической тематики. А конкретно, про себестоимость продукции.

Допустим, у нас есть завод, который выпускает булавки. Как посчитать себестоимость одной булавки? Вроде несложно. Прикидываем, сколько нужно километров стальной проволоки на одну партию. Вычисляем расход тепла-воды-электричества, нормо-часы работы персонала, аренду производственных площадей, амортизацию станков, операционные издержки, туды-сюды, пятое-десятое, умножаем на прoёбoчный коэффициент брака, получаем некую сумму. Делим эту сумму на количество булавок, получаем себестоимость одной штуки в пределах данной конкретной партии. Вроде как.

Но это хорошо, когда мы продаём что-то осязаемое. А если наша фирмочка является ОПСОСом или ISPом? Вроде как надо выкатывать клиентам счета в неких понятных единицах измерения. Ну там, минута разговора, мегабайт трафика, количество в штуках SMSок или ещё чего. А вот как посчитать пресловутую себестоимость одной единицы той или иной услуги?

Казалось бы, можно точно так же взять и просуммировать все расходы: аренда площадей под оборудование, заработная плата, потребление электричества, амортизация и трали-вали. А вот дальше надо это всё поделить на "количество услуг". И вот тут начинаются некие трудности.

Во-первых, одна и та же инфраструктура используется для оказания широкого спектра самых разнообразных услуг: передача голоса, видео, текстовых сообщений, произвольных данных. И не очень понятно как её поделить пропорционально соотношению различных предложений в портфеле.

Во-вторых, потребление услуг конченными конечными пользователями нелинейно зависит от их цены. Которая, в свою очередь, также зависит от себестоимости. И какую величину, срашивается, брать в качестве делителя?

В-третьих, качество также может быть разным. Можно обеспечивать удовлетворительную связь на нижней границе стабильности и пропускной способности, лишь бы абоненты не разбегались. А можно активно вкладываться в развитие сетей и проведение НИОКР. Соответственно, и издержки будут отличаться на порядки.

Понятно, что маркетологи есть суть жулики. Но вот всё-таки, ведь как-то они это всё считают? Как?