Category: отношения

Category was added automatically. Read all entries about "отношения".

Cat-light

Непонятное разводилово от РТ

... Оставил заявку на подключение интернетов в химкинской квартире от Ростелекома. Там тоже буду слезать со "Смайла" (он же Вирджин, он же Инфолайн, он же ТСБ, он же ещё много кто).

Выбрал, как водится, самый дешёвый тариф. Меньше 100 Мбит/с сейчас всё равно никто не предлагает.

В процессе утверждения заявки менеджером последний меня начал разводить на какой-то особенный чудо-тариф "Технологии доступа.PRO", якобы специально для тех, кто использует интернет для работы. Мол, более стабильный, более приоритетный доступ, можно сильнее нагружать и всё вот это. На что у меня возник резонный вопрос: получается, что у "обычных" клиентов интернет — полное говно? То есть, надо доплачивать, чтобы он нормально работал бы?

Вот теперь меня мучает вопрос.


  1. То ли на самом дешманском тарифе у РТ прописаны какие-то ограничения мелким шрифтом в сносках.

  2. То ли РТ специально ухудшает связь для "обычных" абонентов, чтобы продавать "более крутые" тарифы "привилегированным".

  3. То ли меня тупо разводили.

А если действительно этот самый "PRO", который, на минуточку, в два раза дороже "обычного" тарифа реально имеет какие-то преимущества, то в чём конкретно они заключаются? На офсайте написано следующее:

Интернет на максимальной скорости с приоритезацией трафика до платформ для работы и учебы. Под приоритизацией трафика подразумевается сервис по обеспечению определенным видам трафика гарантированных технологических характеристик (скорость передачи данных, время отклика, потеря пакетов), зависит от технической возможности на территории подключения Абонента. Обслуживание обращений Абонентов Тарифного плана в техническую поддержку осуществляется специалистами подразделения по работе с клиентами категории VIP.

Ну, VIP-техподдержка мне нахрен не впёрлась. Всё равно я туда никогда не звоню. Особенно, пока всё работает. А вот что они понимают под "определёнными видами трафика" и что такое "платформы для работы и учёбы", вероятно, знают только они сами. А больше всего лично мне непонятно, как именно они это реализуют. Ну допустим до точки обмена трафика (какой-нибудь условной M9) они действительно сделают QoS. А дальше-то? Всё равно всё упрётся в международные магистрали. Ну или в стыки с другими операторами.

А вы что думаете? Реально имеет смысл доплатить за их "PRO", или это всё на***лово?

Cat-light

Зависть

На работу взяли совсем-совсем молоденькую девочку-юристку. Оная зашла к нам в админскую комнату. В это время PM (менеджер проектов) собирается уходить домой. Мимоходом последний спрашивает у меня:
— Ты теперь когда в офисе появишься?
— Как позовёте, так и появлюсь.

Юристка с завистью:
— Я тоже так хочу работать.

PM:
— Да они круглосуточно работают! Просто в офис редко приезжают.

Мораль. Прежде чем завидовать, хорошо подумай, действительно ли тебе оно надо.

Cat-dark

МосЭнергоСбыт жжот #2

Продолжение истории.

24-го сентября я оставил заявку на замену счётчика. Как водится, указал все свои контактные данные. Один раз в веб-морде личного кабинета, второй раз голосом менеджеру-шменеджеру. Оплатил. Вчера (30-го сентября) мне внезапно звонит бывшая жена, с которой развелись два года тому назад. И начинает что-то спрашивать про замену каких-то счётчиков. Я сперва спросонья не догоняю. Потом выяснилось, что мастер для согласования времени визита зачем-то набрал ей на мобильный.

Перезваниваю мастеру. Спрашиваю, откуда вообще у вас эти номера телефонов. Тот отвечает: "Не знаю, мне спустили заявку сверху, там они были написаны. Я позвонил по первому указанному." Сегодня таки заменили счётчик, получил акт. Смотрю: в акте действительно указаны два номера. Бывшей жены и мой. %$@#$!!!

На всякий случай пробежался по всем настройкам своего личного кабинета в Энергосбыте. Там всё верно. Только мои контакты. Вот откуда, откуда %#$&ь, они взяли второй номер? И почему менеджер при составлении заявки не уточнил контактные данные? А если бы это была не бывшая жена, а прежние владельцы квартиры? Или человек поменял бы сим-карту вместе с номером? Или мне просто не захотели бы переадресовать звонок мастера? Сидел бы и гадал, почему же исполнитель всё не приходит.

Одни дебилы не удосуживают себя проектированием бизнес-процессов. Другие дегенераты пишут софт так, что он тихой сапой берёт какие-то данные ни пойми откуда. Третьи долбо**ы принципиально не хотят разбираться как вообще работать с вверенной им системой, что-то проделывают методом тыка. Рука-лицо.

А пока что вроде как happy end. Но это не точно, поскольку я ещё не увидел правильный серийный номер нового счётчика в своём личном кабинете. На замену "Меркурию 202" мне воткнули "Неву 101". Мастер сказал, что "Меркурий" скатился в ср**ое говно, и случаи, подобные моему, не редкость. И да, за 300 рублей сверх ценника я заказал дополнительную 7-летнюю гарантию (три года от производителя и семь лет от инсталлятора). Но вообще Энергосбыт, конечно, оборземши. Вся процедура от звонка в дверь до слов "до свидания" заняла не более 10ти минут. Если вычесть стоимость самого аппарата и расширенной гарантии, то снабженец заработал на мне минимум 1800 рублей до налогов. За 10 минут. Шоб я так жил!

Теоретически, конечно, можно было бы самому купить этот счётчик в том же "Мурлене" и заменить самостоятельно. Но для этого пришлось бы как минимум дважды ездить ногами в офис Энергосбыта и стоять там в очередях. И 10-летней гарантии мне бы тоже никто не дал. Так что затрудняюсь сказать, стоило ли оно того.

Lynx

Постельные страдания

Нет, это я не про секс и/или его отсутствие. А про то, что уже полтора года никак не могу выбрать / купить / сделать / организовать себе кровать. А потому сплю на полу. Не устраивает то ценник, то качество изготовления, то конструкция, а чаще всё вместе сразу.

Collapse )
Lozhkin

Билайн - пидорасы

Не мальчики-зайчики, не голубые, не гомосексуалисты, а самые настоящие боевые пидорасы. Да простят меня ни в чём не повинные приверженцы нетрадиционной ориентации.

Прикиньте, они осуществляют DPI над транзитным трафиком. Ладно, фильтровали бы только своих клиентов. Хрен бы с ним: в конце концов, "не нравится - не ешь". Но они шпионят за всеми подряд! И не только за пользователями тех провайдеров, для которых являются основным аплинком, а влезают в трафик вообще от всех. Вот, зацените трассировочку. И заметьте, лично я клиентом Билайна даже близко НЕ являюсь. Мой поставщик услуги - AS31514, если кому интересно.

Обратите особое внимание на восьмой хоп.

А наткнулся я на это чисто случайно. Вечерком полез во вконтактик, а он тупит-тормозит. Хотя канал вроде исправен, пинг хороший. Полез смотреть отладку браузера. А он почему-то всё ждёт ответа от какого-то "http://blackhole.beeline.ru/". Хотя, повторяю, мой провайдер ни разу не Билайн и его реселлером никогда не был. И тут до меня дошло...

Как-нибудь напишу своему телекому. Поинтересуюсь какого хрена. А Билайну в стопицотый раз шлю лучи поноса и желаю гореть в аду.

Cat-light

Развод лохов

Сегодня лично столкнулся с "разводом на бабки", столь же простым, сколь и боянистым. Алгоритм.


  1. Приходит SMS-ка, очень похожая на те, что шлют операторы при зачислении платежа. Например такая:
    Платеж 200,00 руб. Зачислен 13.08.2014. Через Qiwi. Погода *123*76#
    Внимательный человек сразу обратит внимание на две вещи. Во-первых, оператор никогда не отсылает SMS-ки с цифровых номеров ("+7953XXXXXXX"), только с буквенных ("MegaFon", "Оплата", и так далее). Во-вторых, оператор в подобных SMS-ках всегда указывает общую сумму на вашем балансе, которая там образовалась после пополнения счёта.

  2. Чуть позже приходит вторая SMS-ка, примерно такого содержания.
    Я ошиблась,прошу Вас,верните 200р.пожалуйста на Билайн 8903XXXXXXX Юля
    Внимательный человек, опять же, заметит, что обе SMS-ки пришли с одного и того же номера, который к тому же не совпадает с тем, на который просят вернуть якобы ошибочно зачисленные средства.

Надо ли пояснять, что реально никто не ошибался и никакие 200 рублей вам не переводил, в чём элементарно можно лишний раз убедиться, открыв личный кабинет на сайте своего оператора. Поэтому, дамы и господа, смотрите очень внимательно от кого именно приходят SMS-ки и что в них написано. Желающих нажиться за чужой счёт в любые времена было хоть отбавляй.

И более того. Даже если кто-то реально ошибся и действительно зачислил деньги на ваш лицевой счёт, то "возвращать" их владельцу я категорически не рекомендую в любом случае. Потому как чисто технически любой платёж в течение определённого срока можно отозвать обратно. А уж если у такого "ошибившегося" есть друзья-товарищи, работающие в какой-либо платёжной системе, то такая процедура может быть проделана вообще моментально и без особых проблем.

Так что ни в коем случае никому ничего не возвращайте. А если вы (или кто-то из ваших знакомых) действительно ошиблись и положили свою денежку "не туда", то просто направьте соответствующему оператору заявление на возврат средств, только надо это проделать как можно быстрее.