... У меня обсирание Сбера уже превратилось в добрую традицию. Чё-то я замучался считать сколько раз я уже это делал в своём ЖЖ. Но по грубым прикидкам этот псто должен идти под номером 25. Далее постараюсь тщательнее соблюдать нумерацию. ... Через онлайн-банк можно открыть виртуальную карту, но нельзя закрыть картсчёт при истечении срока её действия. Предлагают топать ногами с паспортом в любое отделение своего региона. Хм, а если ты успел переехать за это время, что тогда? Ну ладно. Пошёл ногами, чо делать. Туплю в терминале электронной очереди, выбираю тип операции. На мой взгляд, самое близкое по сути "Счета и вклады". Мне же надо закрыть счёт. Выбираю его. Жду. Когда доходит до меня, сотрудник на меня лупает глазами и говорит "это не моя операция". Мол, я только открываю вклады. А закрыть счёт не могу: это вам к другому сотруднику. Ха-ха, ну охренеть блин. Получается, зря ждал. Бл%#$, ну какая вам разница какая операция? Настолько трудно пару лишних кликов мышкой сделать? ... Снова жду, попадаю к другому сотруднику. Та благополучно закрывает мне счёт после подписания руками (!) заявления в двух экземплярах. Забавно, местами они все из себя насквозь электронные и активно топят за применение ЭЦП по чипу на банковской карте. А тут заставляют руками подписывать. ... Ну ладно. Закрыли и закрыли. Напоследок спрашиваю, а какой же вариант надо было выбирать на терминале электронной очереди. Ответ: " Другие операции ". "Б" — "банк". "Л" — "логика". "Я" — "ясность".