Еще один говнопровайдер в коллекцию. Называется "ТИС Диалог", Калининград.
Дают интернет в PPPoE. Наш товарисч в регионе забыл пароль. Звоню в техподдержку, спрашиваю как восстановить / сбросить. Ответ: "пишите на фирменном бланке запрос на сброс пароля, сканируйте, посылайте по электронной почте". Замечательно, говорю, только как послать, когда интернет не работает? "Ну тогда по факсу". Факсу? Издеваетесь, в XXI веке где вы вообще факсимильные аппараты видели? "Ну тогда пусть представитель компании к нам приезжает с доверенностью".
Вот же клоуны, блин. Чтобы восстановить пароль, надо к ним лично ногами с доверенностью ехать. В-общем, вы поняли.