September 24th, 2018

Cat-angry

МосЭнергоСбыт жжот

Подошёл срок очередной передачи показаний счётчика электроэнергии. Выглянул в коридорный щиток, смотрю, что-то не то. Количество потреблённых киловатт-часов с предыдущего раза не изменилось. Индикатор на счётчике горит, но не мигает, барабаны с цифрами не движутся. "Сломался" — догадался Штирлиц.

Пытаюсь позвонить в Мосэнергосбыт. Натыкаюсь на модную нонче голосовую IVR с распознаванием речи. Пытаюсь продраться к оператору. Мне радостно сообщают, что я 100-ый в очереди. Ну охренеть теперь. Лезу на сайт в раздел "Обратная связь". Ага, мой случай уже описан в FAQ-е.

Гм. Ну ладно. Должен же я как-то "сообщить", коли весь из себя типа законопослушный. Отправил там же уведомление. Получил на электрическую почту вот это.

Уау. И как это понимать? Типа, меня послали на хрен? Или ногами в клиентский офис? Или ещё куда подальше?

Что делать, придётся завтра перецца к ним туда ногами. И ведь, сцуко, что больше всего обидно. Я этот счётчик устанавливал в июле 2015го, так как у старого истёк срок годности. У нового, который "Меркурий-202.5", номинальный срок службы составляет 15 лет, а гарантийный срок — три года. И вот же ж гад, отработал чётко свой гарантийный срок и сломался. Так что я "попал" как минимум на два с половиной килорубля за новый счётчик. Shit happens.