January 19th, 2018

Cat-light

Продолжение истории по Сберу

Продолжение предыдущего псто.

Никто ничего не трогал с тех пор, как родственник забрал в отделении карту "Мир". Никто не подходил к банкомату, не писал заявлений, не звонил в техподдержку, не подключал и не отключал никаких услуг.

Сегодня приходит SMSка с текстом "по вашим картам: MIR-xxxx была подключена услуга Мобильный банк на номер бла-бла-бла". Т.е. зацените, карта была получена вчера, а мобильный банк подключился сегодня. При том, что его никто не заказывал и не просил. Но это ещё цветочки.

Тут надо сделать небольшое лирическое отступление. У этого родственника прямо сейчас есть три активных Сберовских карты: Maestrо среднерусского банка, Maestro бывшего северного банка (прямо сейчас он уже тоже среднерусский) и "Мир" среднерусского банка. Дык вот. Из веб-морды реквизиты карточного счета бывшего северного банка бесследно пропали. Были — и нету. Вот иди и гадай, то ли поменялся номер карточного счёта, то ли не поменялся. Если поменялся, то каким он стал? Ни каких-либо уведомлений о смене реквизитов, ни новостей о реорганизации юридического лица не было. Тебе надо — ты сам и выясняй.

Далее. До всех описанных манипуляций в разделе "Мобильный банк" (не путать с "Мобильным приложением") среднерусская Maestro наблюдалась как "Платёжная", северная — как "Информационная", Мира там вообще не было. Теперь же из этого раздела Masetr-ы бесследно испарились, но! Там четыре (!) раза фигурирует одна и та же карта "Мир", к которой привязаны два (!) разных номера телефона! Мобильный банк, пакет "Экономный", ага. Номер телефона XXX: "Мир платёжная", "Мир информационная", номер телефона YYY: "Мир платёжная", "Мир информационная". Кто-то долбанулся на отличненько.

Ещё раз напомню, что с нашей (клиентской) стороны никто ничего не трогал и никаких заявлений не писал.

Короче говоря, для себя я решил, что старую карточку мы уберём в ящик, дождёмся когда она окончательно протухнет, а тогда уже будем смотреть что к чему. Чувствую, что любые телодвижения сейчас только усугубят ситуацию.

Продолжаю задавать один и тот же риторический вопрос: как кто-то вообще умудряется этим говном пользоваться?

Cat-light

Мегафон чо-та не торт

Мегафон чо-та уже давно и совсем не торт.

... Есть некоторые компании, которых я, скажем так, консультирую. Они уже давно не могут подключить себе личный кабинет на корпоративный контракт. Директор уже в который раз приходит в офис Мегафона, там что-то делают, но реальный результат отсутствует. Как мне объяснил тов. bender, сам факт обработки заявки сотрудником салона ещё ничего не означает. Просто эта заявка уходит в головной офис, а там её либо утверждают, либо отклоняют. Результат "спускается" в салон через 5...10 минут. Но к этому моменту довольный клиент скорее всего уже ушёл, и знать не знает, что его запрос обломался. А менеджеру салона уже всё равно: он клиента "обслужил", галочку в отчёте поставил. Тупая система. Так что если хочешь от них чего-то реально добиться, то надо приходить в салон с планшетом / ноутбуком, "на месте" проверять результат и выносить мозг мальчикам в салоне до тех пор, пока желаемое не будет достигнуто. Больше никак.

... Тов. rustedowl до сих пор воюет с "Мультифон-Бизнес". Симптомы всё те же самые. Один раз ему вроде как починили, но оно снова сломалось. Костыли-с...

... Одминчики веб-сервера "https://messages.megafon.ru" посчитали ниже своего достоинства прописывать в настройках веб-сервера промежуточные X509-сертификаты для HTTPS-соединения. Так что у кого-то эта страничка благополучно открывается, а у кого-то браузер ругается на "небезопасное соединение". Чудаки.

М-дя. Видимо, такова судьба всех ОПСОСов: со временем скатываться в [censored]. Увы.

Wolfy

Мимолётная мысль #29

... В некоторых кафешках в Италии я встречал рукомойники "с педальным приводом". То есть нажимаешь на педаль, вода льётся. Отпускаешь — перестаёт. Чо-та вспомнил понтовые торговые центры в Москвабаде наподобие "Авиапарка". Там в сортирах установлены краны с автоматическим клапаном и ультразвуковым датчиком наличия чьих-то рук поблизости. Стоят такие смесители сотни нефти и через год-два выходят из строя по причине, скажем так, довольно низкого качества водопроводной воды. Вот думаю, простая педалька была бы и дешевле, и надёжней, и практичней, и долговечней.

Кстати, подобную конструкцию я бы с удовольствием поставил у себя на кухне. Когда моешь посуду, руки в мыле, неудобно кран открывать-закрывать. Жаль, что она в России непопулярна. Равно как почему-то непопулярны в Америке привычные нам лейки душа на гибкой подводке. Говорят, там они везде вмурованы в стену и не снимаются.

... Раз уж упомянул о торговых центрах. По моим субъективным наблюдениям, чем он понтовее, тем более быдловатый контингент там затаривается. Можете поделиться своим мнением на этот счёт.

... Когда учился в институте, искренне не понимал, ну зачем людям нужно много денег. Ну купишь ты себе квартиру и велосипед, съездишь в отпуск на курорт, чего ещё нужно-то для счастья? Теперь же сколько мне ни дай, сразу всё потрачу, без каких-либо раздумий. Даже суммы порядка сотен мегабаксов не вызовут особых затруднений. Интересно, это эволюция или деградация?